Oprechte interesse

Oprechte interesse: het verschil tussen aanwezig zijn en er écht zijn

Er is een groot verschil tussen met iemand praten en écht in gesprek zijn. Medewerkers voelen haarfijn of je als leidinggevende met je hoofd al bij de volgende meeting zit, of dat je er volledig bent. Oprechte interesse is niet iets wat je “even doet” tussen de regels door. Het is een houding, een keuze, en een vaardigheid.

Waarom oprechte interesse onmisbaar is

Medewerkers die zich gezien en gehoord voelen, zijn meer betrokken, loyaler en minder snel geneigd uit te vallen. Andersom geldt ook: als je signalen mist omdat je te druk bent, omdat je “het wel even snel regelt”, of omdat je alleen met resultaten bezig bent, dan kan dat leiden tot verzuim, verloop en frustratie.

Mensen weten namelijk altijd of je aandacht nep is. Je kunt glimlachen, knikken en een paar standaardzinnen uit je managementboekje citeren -maar als je er niet écht bent, prikken ze daar dwars doorheen.

En precies dáár maak je als leidinggevende het verschil. Niet door toneelstukjes of standaardzinnen, maar door oprechte interesse. Door te luisteren, écht aanwezig te zijn, en soms ook gewoon te vragen: “Hoe gaat het nou écht met je?”

Train jezelf in aandacht

Oprechte interesse begint bij aanwezigheid. In het hier en nu zijn, zonder dat je gedachten afdwalen. Dat vraagt oefening.

• Train jezelf (of laat je trainen) in het voeren van gesprekken met volledige aandacht.
• Leer luisteren zonder direct oplossingen aan te dragen. Soms is stilte krachtiger dan woorden.
• Ontwikkel een antenne voor vroege signalen: kleine veranderingen in gedrag, energie of toon die kunnen wijzen op stress, overbelasting of dreigend verzuim.

Iedereen kan luisteren — maar niet iedereen doet het vanzelf

Luisteren is een vaardigheid. Sommigen hebben het van nature, de meesten moeten het leren. En dat is helemaal niet erg. Het gaat erom dat je bereid bent jezelf te ontwikkelen, juist in dit stuk dat zo bepalend is voor je leiderschap.

Want een medewerker die zich gehoord voelt, blijft langer, levert beter werk en heeft minder kans om uit te vallen. Een medewerker die zich niet gehoord voelt, haakt af. Soms stilletjes, soms luidruchtig — maar altijd met gevolgen.

De uitdaging aan jou



Durf jij als leidinggevende eerlijk te kijken naar hoe je zelf in gesprekken aanwezig bent?

Durf jij te investeren in je luistervaardigheid, in je vermogen om signalen op te pikken, in je oprechte interesse?

Want leiderschap is niet alleen sturen op resultaten. Het is ook zorgen dat de mensen die die resultaten mogelijk maken, zich gezien, gehoord en gesteund voelen.

En dát is precies waar het verschil gemaakt wordt.